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홈 기타페이지홈페이지운영지침

홈페이지운영지침

목적

이 지침은 대구광역시동부교육지원청 홈페이지를 효율적으로 운영하기 위한 제반사항을 규정하여 홈페이지 이용자들에게 신뢰성 있고 질 높은 서비스 제공을 목적으로 한다.

기능

홈페이지는 다음 각 호의 기능을 수행한다.

  • 대구 동부교육의 방향 및 주요 교육시책 홍보
  • 교육가족의 의견수렴 및 전자민원서비스 제공
  • 대구 동부교육의 행정·재정 및 교육통계 등 다양한 정보 제공
  • 유관기관과의 신속·정확한 정보 교류

자료의 범위

홈페이지로 공개되는 자료의 범위는 대구광역시동부교육지원청의 교육정책과 각종 교육·행정정보 등 전자정부구현을 위한행정업무등의전자화촉진에관한법률 제37조 및 동법 시행령 제45조 제1항 각호에 해당하는 정보를 원칙으로 하되, 공공기관의정보공개에관한법률 제7조의 규정에 의한 비공개대상정보는 제외한다.

운영 및 관리

  • 홈페이지의 전체적인 운영은 행정지원과에서 담당하고, 세부적인 내용은 관련 업무 부서에서 자료를 관리함을 원칙으로 하며, 운영업무별 자료 관리 책임 부서를 지정한다.
  • 홈페이지 관리 부서(행정지원과)는 홈페이지에 게재된 정보가 최신의 상태를 유지하도록 총괄 관리한다.
  • 자료관리 책임 부서에서는 서비스 질 향상 및 효율적 운영을 위하여 자료관리 담당자를 지정하여 관리한다.
  • 자료관리 책임 부서는 최신의 정보를 게시할 수 있도록 자료의 현행화 관리에 힘써야 하며 정보 제공시 게시일자, 담당자와 부서명 등을 명시하여 이용자가 자세한 정보를 직접 제공받을 수 있도록 한다.
  • 자료관리 책임 부서는 서비스 질을 높이기 위하여 새로운 정보를 발굴하거나 정보의 항목 및 내용이 합리적으로 변경되도록 노력하며, 입력된 자료가 최신의 상태를 유지할 수 있도록 자료를 수시로 점검.갱신한다.
  • 자료관리 책임 부서는 홈페이지를 통해 개인정보가 타인에게 노출되지 않도록 한다.

창구개설

  • 업무 주관 부서는 소관분야의 공개할 새로운 정보를 지속적으로 발굴하여 홈페이지 관리 부서(행정지원과)와 충분한 협의(목적, 내용, 타당성검토, 기술수준, 인적·물적 자원, 개설방법, 일정, 예산 등)를 거친 후 창구 개설을 의뢰한다.
  • 홈페이지 관리 부서(행정지원과)는 업무 주관 부서와 협의하여 개설방법(자체, 외주, 업무 주관 부서 개발 후 링크 등)에 따른 요구사항분석, 설계, 구축, 검사 등의 절차를 거쳐 창구를 개설한다.
  • 창구 개설을 수행하는 경우 업무 주관 부서는 관련자료를 적극적으로 제공하여야 한다.
  • 홈페이지의 이용과 접근에 차별이 없어야 하며 장애인 등 특정계층의 접근을 위한 특별한 고려를 하여야 한다.

전자민원 서비스 제공

전자민원창구를 이용한 각종 민원서비스의 제공 및 처리는 『전자민원창구운영지침』에 따라 처리하여야 한다.

게시 자료 관리

  • 자료관리 책임 부서는 게시 자료에 대하여 분야별 또는 게시물별로 게시기간을 정하여 운영할 수 있다.
  • 자료관리 책임 부서는 이용자의 질의 및 의견 제시 등에 대해서는 성실하고 신속하게 처리하여야 하며, 답변은 개별적으로 하고 필요한 경우 공지사항 또는 질문모음란 등에 게재하여 널리 알림으로써 참여의 활성화를 유도한다.
  • 자료관리 책임 부서는 자료의 홈페이지 게시를 고려하여, 자료 생성단계부터 홈페이지 게시가 쉽게 될 수 있는 전자 포맷으로 작성하여야 한다.
  • 자료관리 책임 부서는 간단한 자료의 경우 직접 게시하도록 하고, 기술적 가공이 필요한 경우 관리 부서에 의뢰하여 자료를 게시한다.
  • 자료관리 책임 부서는 홈페이지의 건전한 운영을 위하여 이용자가 게시한 자료 중 다음 각 호에 해당하는 자료는 삭제할 수 있다.
    • 국가안전이나 보안에 위배되는 경우
    • 정치적 목적이나 성향이 있는 경우
    • 특정기관, 단체, 부서를 근거 없이 비난하는 경우
    • 특정인을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우
    • 영리목적의 상업성 광고, 저작권을 침해할 수 있는 경우
    • 욕설, 음란물 등 불건전한 내용
    • 비 실명이거나, 가명이라고 판단되는 경우
    • 개인불만, 분풀이나 저속한 내용의 글로 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 내용
    • 동일인 또는 동일인이라고 인정되는 자가 동일하거나 유사한 내용을 2회 이상 게시하는 경우
    • 해당 게시판 운영 목적에 위배되는 내용을 포함하는 경우
    • 기타 연습성, 오류, 장난성 내용

홈페이지 링크 관리

  • 타 행정기관에서 링크를 위한 협조 요청시 가능한 적극적으로 협조하며, 링크를 정기적으로 검사·갱신한다.
  • 타 기관의 홈페이지 링크를 통해 정보 제공시 정보제공에 대한 저작권과 책임을 명확히 하여야 하고 필요시 주의 사항을 표시한다.
  • 행정기관 사이트가 아닌 기타의 사이트로 연결될 때에는 주의 문구를 표기하여 접속하는 사이트의 공신력과 관련된 판단을 하도록 한다.

개인정보보호 및 저작권

  • 홈페이지 서비스 제공과 관련하여 취득한 개인정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 타 용도로 사용할 수 없다. 다만 각 호의 경우는 예외로 한다.
    • 관계법령에 의하여 수사상 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우
    • 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
    • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  • 홈페이지 게재 정보에 대해서는 저작권, 정보활용 범위, 정보출처 등을 게재한다.
  • 홈페이지에 게재된 자료가 제3자의 저작권을 침해하지 않도록 해당 자료에 대한 지적 소유권자의 허가 등 각별한 주의를 기울인다.

보안 관리

  • 홈페이지 관리부서 및 자료관리 책임부서의 운영자와 자료관리 담당자는 자료의 보안과 비밀번호를 정보통신보안 관련규정에 의하여 관리한다.
  • 비상사태시 데이터 복구를 위한 백업시스템을 구축하며, 자료의 보관은 6개월간 보관을 원칙으로 하되, 시스템의 운영 여건에 따라 보관 기간을 조정할 수 있다.

유지보수 및 평가

  • 홈페이지의 효율적이고 전문적인 관리를 위해 전문 인력 확보에 힘쓰고, 인력에 대한 주기적이고 지속적인 교육을 실시한다.
  • 신기술의 적용 및 안정적이고 효율적인 운영·관리를 위하여 필요한 경우 외부업체와 유지보수 계약을 추진한다.
  • 홈페이지를 정기적 또는 수시로 평가하여 미흡한 점을 개선하고, 신기술 적용, 다양한 접근통로 개발, 새로운 컨텐츠의 추가, 프로그램의 업그레이드, 색상변경, 네비게이션구조의 변경 등을 고려하여야 하며, 필요한 경우 재구축(개편)을 위한 외주 위탁 개발을 추진한다.
최근 업데이트 일시 : 2022-01-10
담당부서
행정지원과
담당자
성재경
연락처
053)232-0151

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